- 7:00-20:00,
- w soboty od 8:00 do 14:00.
Serdecznie zapraszamy do kontaktu – chętnie pomożemy w rozwiązaniu wszelkich kwestii związanych z energią i zapewnimy fachową obsługę!
Jakie są numer kontaktowy i godziny pracy infolinii Tauron?
Numer telefonu do infolinii Tauron dla klientów indywidualnych to 32 606 0 606, a dla firm 32 606 0 616. Można z niej skorzystać w następujących godzinach:
- od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00,
- w soboty od 8:00 do 14:00.
W niedziele infolinia nie jest dostępna. W razie awarii klienci mają do dyspozycji całodobowy numer alarmowy 991, na który można dzwonić bezpłatnie, jeśli wykonuje się połączenie z obszaru działalności Tauron. Natomiast opłaty za połączenia z infolinią obsługową mogą różnić się w zależności od wybranej taryfy operatora.
Jakie są godziny otwarcia infolinii Tauron?
Infolinia Tauron działa w następujących godzinach:
- poniedziałek – piątek: 7:00–20:00,
- soboty: 8:00–14:00,
- niedziele: infolinia nie funkcjonuje.
Aby uzyskać pomoc, zadzwoń na:
- 32 606 0 606 – dla klientów indywidualnych,
- 32 606 0 616 – dla firm.
W przypadku awarii dostępny jest całodobowy numer alarmowy 991, który można wykręcić bez opłat, o ile dzwonisz z terenu, na którym działa Tauron.
Jakie są godziny infolinii od poniedziałku do piątku?
Infolinia Tauron jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00, co oznacza, że klienci mogą liczyć na pomoc techniczną oraz wsparcie w sprawach dotyczących:
- faktur,
- umów,
- płatności,
- wszelkich innych kwestii związanych z energią.
Dzięki 13-godzinnym godzinom pracy infolinii, kontakt z obsługą klienta staje się znacznie bardziej elastyczny i wygodny. Warto również wiedzieć, że:
- w soboty infolinia działa od 8:00 do 14:00,
- w niedziele infolinia niestety nie jest czynna.
Zachęcamy do skorzystania z infolinii, aby szybko i efektywnie rozwiązać wszelkie problemy dotyczące dostaw energii elektrycznej oraz gazu.
Jakie są godziny infolinii w soboty?
W soboty infolinia Tauron jest dostępna od 8:00 do 14:00, co daje klientom możliwość uzyskania pomocy w kwestiach dotyczących:
- umów,
- faktur,
- zgłaszania problemów.
To niezwykle wygodne, że infolinia działa również w weekendy, co ułatwia kontakt z obsługą klienta. Warto jednak pamiętać, że w niedziele nie można skorzystać z tej usługi. Dlatego, jeśli potrzebujesz wsparcia, najlepiej zadzwonić w sobotę.
Dlaczego infolinia Tauron jest nieczynna w niedziele?
Infolinia Tauron nie jest dostępna w niedziele, co jest dość powszechne w wielu branżach. Dzień wolny od pracy daje pracownikom szansę na relaks i regenerację, co przekłada się na lepszą jakość obsługi klienta w pozostałe dni tygodnia.
Jednak klienci nie muszą się martwić, bo w razie pilnych spraw, takich jak przerwy w dostawie energii, mogą skontaktować się z całodobowym numerem alarmowym 991, który działa przez wszystkie dni tygodnia. Co istotne, zgłaszanie awarii jest bezpłatne, o ile dzwonisz z terenu, na którym świadczy usługi Tauron.
